Eine Reise ins Glück
Maestranis Chocolarium
Habt Ihr Euch schon mal gefragt, was eigentlich Euere Kunden bei Euch kaufen? Fleisch und Wurst? Oder ist es ein „Bis(s)chen mehr? Wer nur Produkte verkauft der verpasst eine gewaltige Chance! Welche? Ganz klar, was ist stärker als die Macht der Emotionen. Gut und gerne 80% der Kaufentscheidungen fallen im „Bauch“. Der Verstand ist dann der arme Regierungssprecher, der die Bauchentscheidungen als vernünftig verkaufen darf.
Was empfinden die Kunden beim Einkauf und beim Schlemmen? Satt zu machen reicht nicht. Es gilt satte Menschen hungrig zu machen! Essen macht glücklich und lässt einen auch mal den Alltag vergessen. Ich machte mich mal auf die Reise um zu entdecken, wo Unternehmer „Emotional-Boosting“ leben. Der Weg führte mich in die Schweiz.
Manchmal lohnt sich auch mal ein Blick in andere Branchen. Der Marketing- und Verkaufsleiter Thomas Möderndorfer vom Hotel Säntispark in Abtwill, nahe St. Gallen, gab mir den Tipp mal bei Maestranis Chocolarium reinzuschauen. Es wären nur 15 Minuten und der Besuch lohnt sich. Mehr verriet er nicht.
Gesagt getan, rein ins Auto und ab nach Flawill. Das Navi zeigte mir an, dass es nur 20km sind. Als ich ankam war ich wirklich verblüfft. Hier hat ein Schweizer Unternehmer wirklich ganze „Marketing-Arbeit“ geleistet. Schokolade macht glücklich, das weiss jeder, der dieser süssen Verführung ab und an verfällt :). Aber hier steht eben keine Schokoladenfabrik, sondern eine Schokoladenfabrik des Glücks.
Schon vom Parkplatz an weisen Malereien am Pflaster den Weg ins Glück. Öffnen sich die automatischen Türen, betritt man eine völlig andere Welt. Wer den Film Carlie und die Schokoladenfabrik kennt, weiß was ich meine. Denn genau in dem Stil wurde der Rundgang durchs Glück inszeniert.
Wie kommt das Glück in die Schokolade?
Beginnend mit einem Film und bei einem Rundgang wird Stück für Stück das Geheimnis gelüftet. Einfach nur geil ist der Rundgang. Mehr kann man dazu nicht sagen. Das Entwicklungs-Labor heisst hier: Labor für unfassbares Glück. Es werden alle Sinne angesprochen. Es duftet, man kann Schokolade probieren und selber machen, entdeckt Rezepte zum Mitnehmen und wird vom Spiel der Farben und Formen gefangen genommen.
Nachdem ich meine restlichen Franken im Shop gegen Glück getauscht habe fuhr ich mit vielen Ideen wieder ins Frankenland. Mal schauen, wie sich die Reise ins Glück auch bei unseren Metzgerstars inszenieren lässt 🙂
